📋 Requisitos para el Puesto de Atención al Cliente (WhatsApp – Ventas – Soporte)
1. Edad mÃnima: 18 años
2. Escolaridad mÃnima: Bachillerato completo (se valora formación técnica o universitaria en curso)
3. Experiencia previa (deseable): Atención al cliente (presencial o digital)
Ventas por redes sociales o WhatsApp
Soporte técnico básico
4. Habilidades requeridas:
Excelente redacción y ortografÃa
Buena comunicación verbal y escrita
Capacidad para manejar varios chats simultáneamente
Proactividad y orientación a resultados
Paciencia, empatÃa y actitud positiva
5. Conocimientos técnicos:
Manejo de WhatsApp Business
Uso de PC (básico-intermedio) y navegación en internet
Conocimiento básico de herramientas como Google Drive, Canva, ChatGPT, etc. (se capacita)
6. Herramientas indispensables:
AudÃfonos (opcional pero útil)
7. Disponibilidad:
MÃnimo 8 horas diarias
Trabajo Presencial (en ofincina)
Capacidad para adaptarse a turnos rotativos o fines de semana (según necesidad)
8. Otros:
Responsabilidad y puntualidad
Compromiso con metas de ventas y tiempos de respuesta
Disposición para aprender y capacitarse